Comment choisir des Pompes funèbres

Un décès est un évènement tragique et éprouvant. Il peut être un véritable parcours du combattant au niveau administratif. Il est important de prendre son temps afin de déterminer la bonne société de pompes funèbres.

Le délai pour organiser les obsèques

Vous avez environ 6 jours ouvrés suivant le décès pour sélectionner l'agence idéale pour la prise en charge des obsèques.

Il existe principalement trois catégories d'entités capables de gérer les obsèques :

• les pompes funèbres municipales,
• les pompes funèbres privées
• les associations agréées par la Préfecture de police.

Généralement, le choix s'oriente sur les pompes funèbres privées.

Elles peuvent être une entreprise familiale ou franchisée, faisant partie d'un grand groupe ou bien membre d'un réseau. Il est utile de connaître quelques conseils pour s'orienter sur le service adapté à vos exigences.

Les critères pour faire le bon choix

Le contact humain est fondamental pour créer une relation de confiance entre le conseiller funéraire et vous.

Il s'agit de la personne qui vous accompagnera durant toutes les démarches douloureuses et il est important que les échanges soient fluide, clairs et discrets.

Un service de pompes funèbres doit être capable de se déplacer et vous rencontrer à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit pour vous apporter des informations et sur la capacité de transporter le défunt.

Attention : les pompes funèbres n'ont pas le droit de vous faire signer quoi que ce soit en dehors de l'agence funéraire. Le déplacement à domicile ne peut se faire qu'à la demande explicite de la famille et ne peut déboucher sur la signature d'un devis ou paiement

Un devis clair doit être rédigé par la société choisie.

Ce devis est sans engagement et vous permettra de comparer les prestations

Il y mentionnera en détail toutes les prestations prises en charge, la ville du lieu de décès, celle pour la mise en bière ainsi que le nombre de professionnels nécessaire pour la réalisation du convoi.

N'hésitez pas à faire jouer la concurrence en demandant plusieurs devis et renseignez-vous par vous-même sur l'image et le positionnement de ses entreprises selon leurs prestations, vos besoins et vos exigences.

Un conseiller funéraire n'a pas à vous influencer sur le choix du cercueil par exemple. Faire appel à son instinct permet de mieux différencier un simple argument de vente d'un réel accompagnement.